Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est l’EURL PATRICE INFORMATIQUE, représentée par Patrice Redondo :

Adresse : 1, Rue Nicolas Peraldi, Les Jardins Fleuris, 20090 Ajaccio.

Contact : contact@patriceinformatique.com, 04 95 76 08 43.

Quelles données sont collectées, et pourquoi ?

• Formulaire de contact et demande de rappel : nom, email, téléphone et message. Ils servent uniquement à répondre à votre demande. Base légale : votre consentement.
• Interventions et facturation : nom, coordonnées et informations nécessaires à l’intervention et à la facture. Base légale : l’exécution du contrat et les obligations comptables.
• Bilan ou audit de cybersécurité : coordonnées, taille de l’entreprise, matériels et logiciels utilisés, niveau de protection et historique d’incidents. Ils servent à analyser vos besoins et à vous faire des recommandations.
• Newsletter : votre email, uniquement si vous avez coché la case prévue. Désinscription possible à tout moment par le lien présent dans chaque envoi.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Combien de temps sont-elles conservées ?

• Demandes de contact sans suite : 6 mois.
• Données de bilan ou d’audit de cybersécurité : 6 mois après la demande, sauf si une relation commerciale s’engage.
• Données clients et factures : la durée imposée par les obligations légales et comptables (10 ans pour les pièces comptables).

Qui peut y accéder ?

Patrice Informatique uniquement, ainsi que les prestataires techniques nécessaires au service (hébergement du site chez o2switch en France, messagerie, mesure d’audience par WPMU DEV). Avec votre accord explicite, un partenaire spécialisé en cybersécurité peut intervenir sur votre dossier. Les données peuvent être transmises aux autorités si la loi l’exige.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie de suivi ni de publicité. C’est pour cela qu’aucun bandeau de consentement ne s’affiche. Pour savoir combien de personnes le consultent, j’utilise Matomo, un outil de mesure d’audience fourni par WPMU DEV, mon prestataire d’outils WordPress. Il est configuré sans cookies et ne produit que des statistiques globales, comme le nombre de visites et les pages consultées.

Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@patriceinformatique.com. Réponse sous 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

Sécurité

J’applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, le détournement ou l’accès non autorisé : c’est aussi mon métier.