MAINTENANCE À DISTANCE

Service de prise en main à distance de votre matériel informatique.

Nous prenons en main votre ordinateur PC ou MAC afin d’éffectuer les opérations de maintenance. 

Configuration, nettoyage de virus et malwares ou autres actions nécessaires au bon fonctionnement de votre ordinateur.

Comment cela fonctionne ?

Il suffit de suivre la procédure détaillée ci-dessous, pour qu’un technicien prenne le contrôle à distance de votre ordinateur et effectue les actions demandées.

Maintenance à distance de votre ordinateur PC ou Mac

À partir de 25 € pour 10 mins d’intervention.

ETAPE 1

Vous choisissez votre forfait en cliquant sur l’image ou le bouton forfait 10 mins ou forfait 20 mins.

Vous arrivez sur notre page de paiement chez notre partenaire de confiance STRIPE qui réponds aux dernières exigeances européennes en matière de sécurité bancaire.

Une fois le paiement effectué, vous passerez à l’étape 2

ETAPE 2

Une fois votre paiement effectué vous recevrez un email de notre part dont l’adresse sera [email protected] 

* si vous ne le trouvez pas, pensez à regarder dans votre dossier indésirable.

Dans cet email vous y trouverez un lien d’activation qui vous dirigera vers une page dédiée.

Automatiquement le site va vous demandez de télécharger un petit utilitaire de connection. 

Il suffit de suivre le processus d’installation

 

ETAPE 3

Une fois le petit utilitaire de connection installé, il suffit de donner le code affiché comme sur l’image au technicien par téléphone, par email ou par chat. 

Le technicien intervient sur votre ordinateur et dès que l’intervention est terminée il se déconnecte de votre ordinateur.